Komunikacja marketingowa w 2019 nie zmieni się znacząco od tego, co obserwujemy już od początku 2018 roku, a nawet wcześniej. Content is a king to hasło niezmiennie istotne, a o jednym z głównych trendów, jakim jest personalizacja nawet na naszym blogu pisaliśmy już wielokrotnie. Przejdźmy jednak do rzeczy: co prognozują specjaliści od marketingu na najbliższe miesiące?...
Czytaj dalej
Internauci na stronach internetowych poszukują informacji i odpowiedzi na swoje pytania. Live chat daje możliwość bezpośredniego kontaktu i podania szczegółów dotyczących oferty, które nie są standardowo przedstawione na stronie....
Czytaj dalej
Marketing relacji na pierwszym miejscu stawia więzi. W budowaniu relacji z klientami znacząco może pomóc live chat na stronie, gdyż daje on kolejną możliwość bezpośredniej komunikacji....
Czytaj dalej
Live chat może służyć do oferowania klientom rabatów na produkty i usługi. Ta metoda sprawdzi się świetnie w sklepach internetowych oraz na stronach z możliwością zamawiania online....
Czytaj dalej
Aż 56% polskich internautów dokonuje zakupów w sieci. To ogromna liczba użytkowników, którzy codziennie dokonują zamówień w sklepach internetowych. Wielu z tych e-konsumentów ma pytania do produktów i transakcji, a najszybciej i najłatwiej odpowiedzieć na nie poprzez live chat....
Czytaj dalej
Live chat jest dodatkowym kanałem kontaktu dla klientów. Dzięki dodaniu go na stronę czy sklep internetowy, umożliwiamy osobom zainteresowanym naszą ofertą uzyskanie informacji szybko i bezpośrednio, co znacząco wpływa na poprawę obsługi klienta....
Czytaj dalej
PL